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Projets du CRTL Occitanie ayant bénéficié d'un financement de l'Union Européenne

Stratégie globale 2024-2025 pour un tourisme durable et attractif en Occitanie : développement, valorisation et promotion de l'offre touristique régionale

L’Occitanie souhaite valoriser ses filières touristiques dans une démarche durable, en mettant en avant des secteurs comme le thermalisme, les activités de pleine nature, l’œnotourisme, l’agritourisme. La région vise également à se positionner comme leader du transport ferroviaire décarboné pour proposer des solutions de mobilités respectueuses de l'environnement. Pour promouvoir un tourisme durable, elle cherche à coordonner les acteurs afin d'harmoniser les objectifs de communication à l'échelle nationale et internationale. L'accès à l'information et les loisirs pour les marchés de proximité seront améliorés grâce à des stratégies collectives et des outils adaptés. Connaître précisément l'offre régionale, y compris la mobilité et les services annexes est essentiels pour l'attractivité de la région. L'Occitanie encouragera des pratiques de tourisme durable, notamment à travers la conférence mondiale Green Destinations 2025. En optimisant la compréhension de l'offre touristique et en fournissant des outils performants aux acteurs locaux elle vise à améliorer sa compétitivité. Une stratégie marketing 2024-2028 sera mise en œuvre pour accroître l'attractivité avec des actions de communication ciblées. Enfin la promotion internationale positionnera l'Occitanie comme destination de référence pour le tourisme durable, en ciblant des voyagistes et tour-opérateurs spécialisés.

  • Filière Oeno-tourisme et agri : Une campagne dynamique cible les 22-32 ans pour promouvoir l'oenotourisme. Elle met en avant les quatre bassins viticoles et le réseau Vignobles et Découvertes, à travers des contenus vidéo et photo qui valorisent les savoir-faire agricoles. La campagne inclut un recensement des animations régionales pour renforcer la notoriété et augmenter les ventes d'expériences oenotouristiques.
  • Filière APN (Activités de Pleine Nature) : L'initiative structure et promeut l'offre cycliste des territoires partenaires, en soutenant toutes les pratiques de vélo. Elle améliore la visibilité des cycling hubs et encourage la mutualisation des ressources, les échanges professionnels et l'innovation, avec un accent sur l'adaptation écologique et la sécurité.
  • Filière Loisirs et Proximité : Valorisation de l'offre de séjours et de loisirs en favorisant la mobilité en train sur le Salon Occ’Ygène. Etude et mise en place d'une stratégie pour la valorisation des loisirs auprès des habitants. Favoriser la visibilité et l'accès à l'information autour des loisirs et des mobilités, pour les marchés de proximité. Engager et animer une démarche collective et une stratégie partagée autour des loisirs. Développer un dispositif et les outils adaptés.
  • Stratégie et plan marketing : L'objectif est d'identifier les enjeux de croissance, élaborer une stratégie marketing pour 2024-2028 avec des axes opérationnels, et la partager avec les partenaires. Une base de contacts segmentée sera structurée pour des actions d'emailing ciblées, alignées sur les filières stratégiques.
  • GRC (Gestion Relation Client): L'objectif est d'identifier les enjeux de développement et de croissance de la destination, puis de formuler une stratégie marketing pour 2024-2028, déclinée en axes opérationnels. La stratégie sera partagée avec les partenaires institutionnels et professionnels. Une base de contacts segmentée sera structurée en fonction des cibles et thématiques prioritaires, permettant la mise en œuvre d'actions d'emailing ciblées alignées sur les filières stratégiques.
  • Marketing à BtoB à l'international : Accueil et organisation du salon. Étude sur les retombées de programmation suite à l'organisation des RDV France en Occitanie. Promouvoir l'attractivité de I'Occitanie Iors du salon à Lyon.
  • Évènement Destination Occitanie : Promouvoir Occitanie, inspirer les prescripteurs pour créer et programmer des circuits de groupes toute l'année, et étendre la saison touristique avec des voyages hors saison.
  • Campagne ORT : Valorisation de I'Occitanie Rail Tour, production identitaire autour du ferroviaire visant à positionner l'Occitanie comme destination leader du transport décarboné
  • Campagne Explore France : Valorisation au niveau international de la destination Occitanie Sud de France parmi toutes les régions métropolitaines.
  • Contrats de destination : Valorisation de la destination au travers de dispositifs visant la coordination des différents acteurs dans un objectif de communication à l'échelle nationale et internationale
  • PACT (Plans d'Actions Concertés de Territoire) : Valorisation de la destination au travers de dispositifs visant la coordination des différents acteurs dans un objectif de communication
  • Parcs : Valorisation de la destination au travers de dispositifs visant la coordination des différents acteurs dans un objectif de communication à l'échelle nationale
  • Production de contenus : Valorisation de la destination. Site ORT : Valorisation de la destination
  • Éditions diverses grand public et pros : Valorisation de la destination
  • Actions presse et influenceurs : Valorisation de la destination
  • Commission Aéroport : Valoriser les territoires dans la zone d'influence des aéroports
  • Enrichir la connaissance de l'offre : Renforcer le Hub d'lnformation Touristique (HIT) pour optimiser l'identification, la gestion, la qualification et la diffusion élargie de l'offre.
  • Développement de la plateforme OTO : Améliorer les fonctionnalités d’OTO avec de nouvelles sources, tableaux de bord, et l'acquisition de données spécifiques pour des analyses approfondies.
  • Transition des destinations touristiques vers un tourisme durable- AMI Green Destination Phase 1 et 2 : Le programme mobilise les destinations touristiques d'Occitanie pour les accompagner dans la transition vers le tourisme durable, en Ieur fournissant des outils et méthodes pour obtenir le label Green Destinations. Il vise également à fédérer les OGD autour d'initiatives valorisant le tourisme durable en Occitanie.
  • Accueil et organisation de la conférence mondiale Green Destinations 2025 : mobiliser les acteurs autour des questions sur le durable.

Montant de l’aide européenne 2024-2025 : 2 400 000 €

2023 - Valorisation de la destination Occitanie, étude et mise en œuvre d’un positionnement de la destination et de ses filières sur un tourisme durable et responsable

Filière Thermalisme : stand au salon des thermes alliés à Paris et supports et actions de communication.
Filière APN : réalisation d'enquête qualitative et quantitative auprès de professionnels du secteur, mise en place d'une grille d'analyse et d'une note de cadrage.
Filière Œnotourisme : campagne web marketing campagne de communication sur les réseaux sociaux radio avec influenceurs.
Tourisme des jeunes : création d'un guide à destination des enseignants pour l'organisation des séjours de classes découvertes en Occitanie. Création de l'espace web dédié aux classes découvertes sur le site du CTL Occitanie.
Filière Savoir-faire : Réalisation et animation de 4 webinaires en Occitanie. Réalisation, diffusion, relance de l'enquête auprès des entreprises et des institutionnels.
Carte Occ’Ygène : Mise en circulation de 2 modèles de cartes à destination des foyers les plus modestes de la région et des jeunes (18 25 ans) monétisation de la carte Occ’Ygène plus et gratuité de 6 trajets Lio Train régional et autocars SNCF. Mise en ligne d'un catalogue d'offre loisirs à destination des titulaires de la carte Occ’Ygène. Identification des offres accessibles aux personnes en situation de handicap. Mise en ligne de page internet grand public et professionnelle dédiées à la carte Occ’Ygène. Réalisation d'une campagne de communication sur les réseaux sociaux.
Salon Occ’Ygène : organisation et animation d'un espace dédié « Destination Occitanie » de 180 m² à l'entrée du salon oxygène.
Marketing territorial à l'international : E-learning pour former les voyagistes. Accueil d'agents et de voyages canadiens en Eductour pour découvrir les points d'intérêts majeurs d’Occitanie. Workshop avec rencontre et présentations de la Région aux voyagistes et à la presse professionnelle présente. Organisation de soirées networking.
Salon rendez-vous en France : Aménagement d'un stand aux couleurs de l’Occitanie ; création d'un support de présentation de la destination Occitanie. Création d'un catalogue BtoB Occitanie Rail Tour.
Tourisme sportif : Construire un projet d'accueil des délégations sportives, analyser le marché et d'identifier les forces et les faiblesses à des équipements sportifs.
Enquête Agritourisme : Animation et coordination du groupe de travail, gestion de l'interface, pilotage du projet d'enquête : de la validation de la méthodologie à la présentation finale des résultats de l'enquête.
Campagne Destination Occitanie : campagnes de notoriété nationale (TV et digitale) et internationale conduites par atout France.
Contrat de destination : campagne de notoriété, d'influenceurs, campagnes digitales, presse écrite, campagnes social médias, campagnes de conversion, workshop presse Paris, campagne de promotion via un partenariat presse national, participation collective à Destination Montagne et Grand Ski, voyage de presse, animation sur les réseaux sociaux, création de microsite.

Montant de l’aide européenne : 1 270 000 €

Téléchargez le document FEDER 2023

Actions de communication Destination Occitanie 2020-2021 et Plan de relance Occitanie Crise COVID 19

Afin d’installer la marque de destination Occitanie Sud de France basée autour de l’Occitalité, le CRTL a engagé un plan de communication, intégrant la réalisation d’outils de communication et la mise en œuvre de campagnes on-line et off-line en France et à l’étranger.

Campagnes et outils de communication

  • Installer la marque de destination Occitanie Sud de France auprès du grand public en France et à l'international,
  • Accroître la visibilité de la destination Occitanie Sud de France sur les réseaux numériques (sites et social web),
  • Augmenter la fréquentation touristique en Occitanie à l'occasion des vacances estivales et sur les ailes de saison.

Plan de relance COVID

  • Numéro Vert : valoriser l'image de la région en tant que destination touristique, informer sur les possibilités de découverte de la région : balade, loisirs, sites de visites, séjours, hébergements, informer les habitants de la région sur les autres dispositifs du plan de relance, rassurer les clients (les appelants) sur les mesures prises pour garantir la sécurité sanitaire des lieux touristiques à visiter, informer sur les offres estivales du réseau public régional de transports liO, aider les appelants dans leur réservation d'hébergements ou de séjours,
  • Plans de communication « relance » : Communiquer sur les destinations et valoriser l'image de la destination régionale suivant positionnement défini, Stimuler la consommation en région Occitanie : générer la fréquentation des sites touristiques et la réservation d'hébergements.

Montant de l’aide européenne : 1 700 000 euros

Téléchargez le document FEDER 2020/2021

Actions de communication 2019 Destination Occitanie Sud de France

Afin d'installer la marque de destination Occitanie Sud de France basée autour de l'Occitalité (l'art de vivre, la convivialité et l'hospitalité en Occitanie) un plan de communication a été engagé en intégrant la réalisation d’outils de communication et la mise en œuvre de campagnes on line en France et à l’étranger.

  • Installer la marque de destination Occitanie Sud de France auprès du grand public en France et à l'international,
  • Accroître la visibilité de la destination Occitanie Sud de France sur les réseaux numériques (sites et social web),
  • Augmenter la fréquentation touristique en Occitanie à l'occasion des vacances estivales et sur les ailes de saison.

Montant de l’aide européenne : 828 561 euros

La Grande Traversée du Massif Central à VTT. Ancrage et développement d'une itinérance mythique -  Actions de promotion et de communication

La présente opération « La grande Traversée du Massif central à VTT. Ancrage et développement d'une itinérance mythique - Actions de promotion et de communication » est portée par le CRTL Occitanie. Ce deuxième AAP est la poursuite et le développement des actions menées en 2017-2019 sur le 1er APP « Relance d'une itinérance mythique ! » qui a donné à l'itinéraire un site internet, des outils de communication, des premières communications digitales, des évènements de valorisation de la GTMC.

Le CRTL Occitanie prend la suite d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme avec l'accord du chef de file IPAMAC et avec l'accord et la participation financière des CRT Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté, de la maîtrise d'ouvrage du volet Promotion et Communication de la Grande Traversée du Massif central à VTT.

  • Développer la visibilité et la renommée à l'itinéraire » en  France et à l'étranger

Montant de l’aide européenne : 45 165 euros

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Index égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein du CRTL Occitanie au titre de l'année 2024

La loi « Liberté de choisir son avenir professionnel » a créé un index de l'égalité femmes-hommes (note sur 100 points calculée à partir de 4 indicateurs), visant à réduire les écarts de salaire entre les femmes et les hommes, que les structures de plus de 50 salariés doivent publier chaque année.

  • Ci-dessous les résultats obtenus pour chaque indicateur par le CRTL Occitanie :

-Indicateur relatif à l’écart de rémunération : 23/40
-Indicateur relatif à l’écart de taux d’augmentations individuelles : 35/35
-Indicateur relatif au % de salariées ayant bénéficié d’une augmentation dans l’année suivant leur retour de congé maternité : non calculable
-Indicateur relatif au nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 salariés ayant perçu les plus hautes rémunérations : 10/10

Note globale : 80/100